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半年融资45亿,1年死掉50% 社区拼团一开始就是错的?

  早在2019年初,我曾与一位投资人交流过社区拼团。

  当时我们都认为,当前消费互联网创业,其实都是资本密集型产业。风口能不能形成,很可能不是消费市场的导向,而是资本市场愿不愿意砸钱。

  鉴于在浮躁的外卖、单车、网约车等领域几近盲目,而今的资本市场归于理智。所以那位投资人判断,就刚兴起的社区拼团风口而言,将在2019年归于平静。

  这个断论得到了部分业内人士的肯定。在一次《每日经济新闻》的采访中,就有人表示:2019年行业会迎来大洗牌,可能会死掉一半的企业。

  可谓一语成谶。

2019年社区拼团平台分布,图片来自新经销

  2019社区拼团关键词:洗牌

  2018年下半年,在拼多多的团购模式被验证后,社区拼团进入了风口期。速途研究院统计,当时这个行业半年内就融资超过45亿。

  但一年之后,这个风口急剧坍缩。

  这段时间饱受热议的松鼠拼拼,是一个尤为典型的例子。这个品牌于2018年8月上线,11月A轮融资3000万美元,2019年1月实现月均GMV超1亿,2019年2月就宣布完成3100万美元B轮融资。

  IDG、高瓴等全球知名的资本机构,都参与了松鼠拼拼的投资。

  只是B轮之后,松鼠拼拼再无融资信息传来,反倒是裁员、撤站、欠款等负面新闻不断。

  2019年9月,脉脉上有人匿名爆料,松鼠拼拼业务部门裁员超80%。之后,其内部高管向投中网表示,松鼠拼拼融资困难。

  到2020年1月,松鼠拼拼位于科林大厦的公司总部,尽管收缩到和几个公司共用一层楼,但最后还是一夜搬空。

  园区多位工作人员表示,没有人知道松鼠拼拼搬去了哪里,但近两个月有供应商前来要账。

  与此同时,人们发现:松鼠拼拼微信小程序无法下单。

  目前松鼠拼拼的状态,与ofo有几分相似。尽管没有正式宣布死亡,但外界的看客大都对他们不抱希望了。

央视报道社区拼团,截图自CCTV2

  当然,这不是社区拼团行业的孤例。

  除了松鼠拼拼,你我您、邻邻壹、小区乐、美家优享等头部社区拼团品牌,也曾在2019年下半年传出裁员、业务调整、合并甚至倒闭的消息。

  行业洗牌进行时。如果非要用给当前行业格局一个定量的判断,“死掉一半的企业”毫不夸张。

  风起时,是2018年下半年;风息时,是2019年下半年。为何社区拼团的风口仅保持了短短一年?这个业态到底有哪些问题?

  在我看来,社区拼团一开始就在这3个方面出了问题:

  交易链路倚重于人,而人是最大的不确定性。

  市场切入倚重高频刚需,而越是高频刚需越是低收少赚。

  规模增长倚重社群运营,而零售最为考验后端供应链。

  交易链路倚重于人

  可人是最大的不确定性

  阿里巴巴前CEO卫哲曾说,别被大和快迷惑,商业的本质还是效率。纵观商业史上所有大败局,在那些系统性风险以外,大多源于企业增长没有效率。

  人类商业史上第一次效率大跃进,应该是1913年福特汽车高地工业园建立的第一条生产线。

  通过流水线作业,福特将每一个生产环节标准化,使得一辆T型汽车的组装效率提高了8倍。在那之前,每装配一辆汽车要728个人工小时,一年的汽车产量只有12辆。

  在后来的商业发展中,“标准化”成为高效的标志。创新商业模式,再造运营模式,企业家在这些顶层设计上唯一需要记住的就是,你的每个环节是否实现了最大的标准化?

  社区拼团显然没有。

  这个行业的交易链路很简单,首先平台招募社区团长—团长建群开店—吸粉引导用户下单—汇总订单需求统一向平台采购—平台接单向上游采购并配送给团长—最后由团长分发商品给每个用户。

社区拼团大致交易流程,图片来自sohu

  整个流程下来,团长成为连接需求与供给的枢纽。可惜的是,团长是最大的不确定性。

  对于社区拼团平台而言,在团长的招募标准上,他最好有一定的运营能力,在社区的人脉影响力也应当不错。

  理论上说,咱们村的村长很适合干这事儿。

  事与愿违。就目前社区拼团平台上的团长来看,退休的阿姨、赋闲的宝妈占比不小。质量稍微好点的,可能就是楼下个体便利店的老板,或是菜鸟驿站的工作人员。

  在松鼠拼拼的团长招募政策中,其中一项就是0学费学习社群运营。

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